4月19日20点左右，京石公司藁城北收费站收费一班正值中班，在出口6车道，一辆白色越野车交费后突然熄火停滞不前，司机尝试启动后仍不起作用。

车辆停在车道内，加之晚上视野不比白天，更容易出现突发情况。司机在驾驶室异常慌乱，也不得其所。

收费员顼学见状立即询问司机情况，得知司机开的是朋友的车，不太了解该车车况。他请示值班站长后，立即走出收费亭，来到车辆前，征得司机同意后，跳上驾驶室，启动了车辆，并将车辆启动方式告诉了司机。

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       司机见状如释重负，并连连道谢。

       顼学笑着说道：“我对这种类型的车辆有些了解，否则，也不敢轻易触碰。服务司机师傅，保障通行是我们的职责。您别客气，祝您一路平安。”

       京石人一直秉承与司乘心连心的理念，为司乘排忧解难，提供优质服务。