6月3日晚19时20分许，一辆小型客车在易县收费站下道时，突然在车道内抛锚，不能行驶。车主及乘客下车查看原因，收费员发现情况后立即用对讲报告班长。班长伊晓峰立即上前查看情况，为保证安全，及时在来车方向摆放反光三角警示架。值班站长韩志远得知情况后立即赶往车道，考虑到正处在端午假期，车流量较大，为避免车道拥堵，保证正常通行秩序，于是先帮忙将车移到外广场安全地带，并主动联系附近的汽车维修点进行维修，车主对收费站提供的帮助不胜感激。

易县收费站始终秉承“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，用心服务司乘，用实际行动“点亮张石，让张石闪光”。