7月3日下午，15点20分，临西工区巡查人员薛东巡查至邢台方向K318+200处，发现一辆棕色商务车开着双闪灯停靠在应急车道上，后方摆放着警示三脚牌。薛东立即上前查看情况。

经询问得知，一行人驾车前往山西办事，行驶到此路段时，左后轮发生爆胎，随即停靠应急车道并摆放好警示三角牌，由于没有换胎经验，司机正在焦急的打电话咨询怎么办，了解情况后，薛东立即从巡查车上拿下随车携带工具，帮助司机一起更换轮胎。在大家共同努力下，不到15分钟，轮胎就更换完毕，车辆可以正常行驶。薛东提醒司机师傅，高速路上一定多注意行驶安全，遇到突发情况需要停车时，必须按要求停靠在应急车道并摆放安全警示牌，司机再三表示感谢。待司机开车走后，薛东继续投入道路巡查工作中去。

临西工区养护人员始终立足本职岗位工作，认真履行保安全、保畅通职责，积极主动做好便民服务，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌，树立了邢临高速良好企业形象。