7月12日上午,沙河桥站一位车主焦急万分向收费人员寻求帮助,原来其车因发动机温度过高导致车辆爆缸。
由于车辆是自动挡汽车,只能依靠拖车将其拖到修理厂,收费员滕传岱看到车主十分着急,随即帮助联系上了拖车,并在故障车后方摆放反光锥防止发生交通安全事故,车主对此表示十分感谢。
“有限距离,无限服务”的服务理念深入站人员内心,他们立足本职,积极做好延伸服务,向社会树立了良好高速形象。