7月25日气温最高已达到了35℃，炎热的天气下涿州站收费人员依然尽职尽责，全力做好服务和保畅工作。

当天上午一辆小客车缓缓驶入了涿州站南口19道车道内，正常缴费完毕后，司机想要启动车辆向前走时却怎么也启动不了。本就炎热的环境加上着急的心情，这位司机很快就已满头大汗。岗上收费员耐心安抚好司机焦急的情绪并立即通知了备岗人员及值班站长。备岗人员马上加开车道，保证其他车辆顺畅通行，同时值班站长迅速疏导后方车辆并经司机同意联系了道路救援部门。

很快救援人员就到达了现场，并决定先将车辆推出车道，再进行下一步的救援工作。随后值班站长热心帮助救援人员一起推车。炙热的阳光，滚烫的空气，足以削弱人大部分的体力，但是两人还是齐心协力地将车辆成功推移至安全区域。虽然天气炎热，两人的汗水顺着脸颊流了下来，但是司机的问题得以顺利解决，救援人员将车辆转移至汽修厂。随后司机对收费站工作人员表示感谢。