2022年8月1日上午，一辆货车缓缓向大北城收费站站口驶来，在行驶到站口附近时该车却突然熄火了。正在执勤副班长王松和收费员张川发现特殊情况，两人立马上前询问，为防止堵车，两人齐力把车推离至安全位置。随后，王松、张川 二人认真检查车辆 故障原因，在多次合力助推下，车辆终于点火发动。事后，司机双手合十诚挚表示谢意，还竖起大拇指向收费员点赞，说：“幸好遇到了张石高速的好员工，要不送货就得延迟，这可帮了我大忙！”王松、张川笑着表示这是分内之事，至亲至诚、乐善乐为就是我们的服务理念。
      虽是炎炎夏日，高温酷暑，但我们将一腔热血化作一丝丝清凉送至司乘身边，用实际行动践行服务理念，为过往司乘解决实际困难，树立张石高速的良好窗口象。