近日,高阳东站一辆运输甘蓝的货车缴费后准备下道时,由于车主没有及时关好车后门,导致车厢内的甘蓝菜掉落了一地。
站人员发现后,立即加开了备用车道,然后迅速组织人员帮助车主捡回甘蓝菜,减少车主损失,同时确保了车道通畅。司机师傅表示十分感谢,为收费人员到位的服务点赞!
看似平凡的一件小事,却温暖着司乘的心,站人员用实际行动,向社会树立了良好高速服务形象。