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        8月5号晚22点左右，朝阳路站三岗一辆六轴大货车缓慢驶来，司机将通行卡与行车本递给收费员后，便熄火在驾驶室打起了电话。收费员立刻开启备用车道。

        核验让司机打开车顶篷布时，司机不情愿的说：“哪哪儿都是看两眼就放行了，你们这儿真麻烦！这不是都能看到吗？再说我的腿打着钢钉呢没法给你们打开，你们爱照不照，我就在这耗着。”为快速有效的检查此车是否符合标准，节省司机等待时间，站人员解开绳索，进行绿通检查。检查完毕后，又一起帮助司机将篷布绑好。临走时，司机说：“没见过你们这么认真的，这费劲的活，我自己半小时也弄不好，你们也是不容易啊！下次一定好好配合你们检查！”

        收费工作看起来简单，但真正做到让司机理解，需要真心站在司机的角度去想问题，站人员始终如一，用实际行动用心做好服务工作。