8月31日中午，雄东站车流高峰期。值班收费员杜金芳发现两辆货车停止不前，堵塞了车道。她立即把情况上报了班长胡建交。

胡建交了解到，是两辆货车抢道互不相让，发生了轻微剐蹭，但双方态度强硬，僵持不下。胡班长一边将反光锥放到车辆后面以免二次灾害，一边上前劝解：“大家先消消火，现在这样耽误你们自己的时间不说，这大太阳这样晒着身体也不舒服。您二位一看就是实在人，不至于生这样大的气。”几次三番全解，终于使双方熄灭了怒火，捂手言和，缴费驶离了高速。