9月23日13：00左右，忽然一辆白色小轿车在通过唐山南站ETC专用车道时减慢了车速 ，摇下了车窗，司机探出头看着工作人员欲言又止，工作人员感觉到了司机的异样，慢跑几步引导司机开出车道靠边停车。

经过了解，车内是准备回家的一家三口。父母带着十来岁的女儿到唐山参加文艺汇演，期间因为节目需要，在孩子的左手腕系上了一根蓝色的丝带，却不料丝带系得太紧，怎么都解不开，孩子的手腕已经出现一道勒痕。孩子难受哭闹，家长既着急又心疼，只好在经过收费站的时候求助工作人员帮忙。

工作人员先安慰孩子和家长不要着急，随后到办公室取来剪刀，把勒紧的丝带剪断了。孩子瞬间露出了笑容，家长也松了一口气。一家三口一再对收费站工作人员表示感谢，愉悦地踏上了归程。