10月16日14点20分，广宗收费站收费二班全体人员正在各自岗位上忙碌着。正在出口五车道进行收费作业的收费员孟德权发现收费外广场一辆小型货车与一辆六轴大货车发生剐蹭事故，严重影响后方车辆通行，孟德权立即用对讲机通知当班班长牛永超上前处理。

为保障站口安全畅通，牛永超第一时间赶到现场查看情况，在事故车辆后方放置反光锥，通知备勤人员马喜凤增开车道，指挥后续车辆驶入其他车道。经了解得知，原来是后方车辆在驾驶过程中注意力不集中，未能发现前方车辆突然减速，采取制动措施不及时而导致事故的发生。双方司乘对事故责任无异议，但是就赔偿金额产生争议。见此情况，牛永超对双方进行耐心劝解，最终后方车辆赔偿前方车辆200元维修金，双方车辆驶离，收费广场恢复畅通。

广宗收费站全体职工以高度负责的态度，全力做好站口安全保畅的同时，积极开展文明服务、延伸服务，切实为过往遇到困难的司乘排忧解难，树立了邢临高速良好的窗口形象。