10月24日14时许,京石公司藁城北收费站收费三班正在正常作业,一辆白色冀A小轿车在入口领卡后缓缓停了下来。
疏导员杨阳发现后第一时间与司机进行了沟通。原来是司机出门匆忙忘记拿证件,想要回去拿一下。由于高速公路不可调头,于是杨阳先将车辆引至安全地带进行处理,及时的排除了司机停车的安全隐患。
一会儿,一个年纪稍大的阿姨步履蹒跚的向收费广场走来,收费员韩燕看到后立即跑过去向阿姨耐心的说明了“行人禁止上高速”的安全警示,并把她引至安全地带询问情况。
经了解,这位阿姨是刚才白色轿车司机的母亲,是专门为孩子送证件的,阿姨怕孩子冷,又捎来一个外套给他。
韩燕第一时间与前方司机联系,核对了信息无误后,出于安全考虑,收费员韩燕帮助阿姨将物品传递给了司机,同时也将这份母亲对孩子的关爱传递了下去,司机拿到证件和衣物后连连向收费员表示了感谢。
韩燕表示这是应该做的,叮嘱司机以后出行一定要检查好随身物品再出发。
藁城北站一如既往秉承公司“立足京石 服务社会”的理念,在保障司乘安全的同时,为广大司乘排忧解难。
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