10月23日19点50分左右，鸡泽收费站收费四班正在进行收费作业时，发卡员卫耀征发现外广场有两辆车停止不前，凭经验判断应该是两车发生了事故。便立即拿起对讲机通知班长候铁峰查看情况。

‌候铁峰接到通知后迅速前往现场，到达现场后发现是一辆小客车与一辆大货车发生剐蹭，随即通知备岗人员赵澎涛疏导后方车辆有序通行。经进一步了解得知小车是因抢道加大油门加塞至大车前面，而大车未注意到小车并未及时减速，最终发生了碰撞。此时两车司机正在为赔偿争吵不休，候铁峰耐心安抚两车司机情绪，并劝说到:“事故原因很明确，发生了事故也不是一方所致，大家都互让一步，尽快商量一下解决方案，与自己和他人都行个方便。”在经过候铁峰将近30分钟的耐心劝解，最终大货车司机愿意承担50%责任赔付小车800元做为维修费用，事情得到解决，站口恢复了正常通行。

鸡泽收费站全体员工在工作期间全心全意为司乘服务，保安全、保畅通，以实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌！