10月29日，一辆吊车在唐县北收费站下道交费时，因刹车片过烫，引起轮胎轮毂起火，收费员王立群立即通知前勤备岗人员救援，同时打开备用车道，疏散其他过往车辆安全通行。

收费副班长王银虎接到报告拿起灭火器就朝事故车辆跑过去，及时将火扑灭，收费员薛秀平、王静也一桶一桶的拎水，帮忙灭火，给事故车的轮毂轮胎降温，经过大家的努力，车辆终于恢复正常，司机的感激之情溢于言表，司机表示，在收费站职工的帮助下总算是有惊无险，有效避免了损失。

       每一位张石人都践行着至亲至诚，乐善乐为的服务理念，用实际行动帮助、服务每一位司乘。