12月7日1时53分，正值机场东站收费一班夜班。值班站长郎宇鹏在验绿通时注意到内广场一辆打着双闪的车正慢慢的驶入。

郎宇鹏立刻上前询问情况，原来这辆小货车从新乐东站上高速，结果刚上高速车辆发生故障，只能就近下路。郎宇鹏立刻帮助司机将车推进车道，待司机正常缴费后，郎宇鹏和司机一同将车辆推至广场安全位置。随后郎宇鹏帮助司机联系了附近汽修厂，等待维修人员到来。

30分钟后，车辆故障排除。司机十分感动，说道：“太感谢您了，多亏您的热心帮助，否则我还不知道该怎么办。”郎宇鹏回答道：“不用客气，这都是我们应该做的。”并嘱咐司机开车前一定要检查好车辆有无异常，排除安全隐患，确保自身安全。