12月5日，太平庄收费站二班小夜正在当班作业，一辆小型客车驶入车道，发卡人员发现系统提示该车存在车牌欠费未处理。司机得知消息，说自己一直正常缴费，从没逃过费，怎么会出现欠费无法上高速呢？当班发卡员安抚司机：“您先不要着急，我们帮您查一下”，班长立即用追缴APP查询后得知，司机曾在通过某条高速时CPC卡没有扫到门架，导致收费时使用了“最小费额”造成了漏费现象。在当班人员耐心的讲解下，向司机出示了凭证，司机同意补缴通行费，解决了车辆通行受阻问题。正常发放通行卡后司机对工作人员热情的帮助和服务给予了好评。

太平庄收费站在日常工作中，始终坚持以优质高效的服务态度帮助过往司乘，得到高度认可和好评。