坐在办公室不经意间抬头，惊喜的发现窗外飘起了雪花，站起来向远处望去，车道上因天气原因车辆少了很多，为了保畅工作忙碌了几天的同事们也终于可以短暂的歇息一下。

        过去的几天，作为一名高速人我们接受了新的考验，省界站取消、收费系统切换升级，为了迎接一月一日新的收费政策，12月31日下午全站人员到位，为保通、保畅工作时刻准备着，大家利用最后短短几个小时的时间开展集体学习，为切换收费系统可能遇到的问题学习、交流讨论，制定应对措施忙碌着。

随着时间临近，在站领导的带领下，各班组人员齐上阵，走向收费一线，学习最新收费软件使用，疏导车辆，为等待的司乘做好解释工作，新年的第一天凌晨的夜晚，大家用不一样的方式跨年，迎接崭新的一年。

        虽然做足了准备，但是面临收费系统改革，还是会遇到各种问题，这个时候为了更好、更快的完成过度。全站人员放弃休息，无一人请假，为了保畅工作全员上岗，站领导更是以身作责，发挥模范带头作用，不分昼夜坚守一线，现场办公参与车辆指挥。一线收费员更是一坐就是几个小时，顾不上喝一口水，透过他们沙哑的声音可以感受到他们的辛苦。其中也难免遇到不理解的的司乘，被某平台刷屏的浙江收费员，前一秒因司机的不理解而被骂哭下一下秒用微笑迎接司乘的视频，也会真实的发生在我们收费员的身上，她们和她的做法一样，更多的时候选择的是委屈服务，为的就是更多的司乘能快速通行。

      面对高速行业的又一次改革，作为一份子，我们有幸是参与者，我们也将不负使命，克服困难，坚守工作岗位，为做好安全保畅工作奉献自己的一份力量，用积极向上饱满的工作态度，赢得过往司乘的理解、认可和尊重。