曲港高速博野收费站，有一个收费班组叫做“特二班”，特别“二”？不，他们是特别和谐，特别团结，特别快乐的一个收费班组，很荣幸，我也是其中一员。

      他，是我的班长，一名经过千锤百炼的“老高速人”，对于他而言，随手做的事情就能看出一名收费员的专业素养，卡、票、款及各种物品摆放整齐有序，处理特殊情况，对待司机让人心服口服。

      他是班组骨干，年纪轻轻处理特情也是轻而易举，认真负责，总能耐心向司乘人员做好服务。

   他是业务精英，最先给我打样，模版级的人物，服务行业最重要的是细节，面对滚滚车流，同样的动作，同样的话语，每天都会重复几百次，他可以把细节做到极致。

   她是“小仙女”，和所有这个年纪的女孩子一样，喜欢美食，但是工作中的她专注、用心、巾帼不让须眉，也切实做到来有迎声，问有答语，走有送声的微笑服务。

   当我第一次独自操作时，因为一辆ETC已读卡车辆不知如何处理时，我的班长给了我莫大的鼓励和支持，只要有他在，许多问题都能迎刃而解。他告诉我最多的一句话就是“不要怕，遇到不会的就问，身边的每一个人都会告诉你的”。而我身边的他们也真的做到了互敬互爱，互帮互助，有这样的好班长，有这么好的班组成员，我们特二班工作氛围一直都非常好。这里的每一个人都非常热心，年轻人朝气蓬勃，年长人稳重多识，让我的工作时光变得有趣，生动。

   我们在一起，踏着前进的步伐，在这个充满生机的特二班，充满温暖的博野站，充满阳光的曲港高速，充满爱的2020年，努力着，成长着，奋斗着，拼搏着，耕耘着......