转眼间，这一年又将拉下帷幕。食堂里的饭菜、院子里的杏树，窗前叽喳的小鸟，当然还有监控室里那一声声此起彼伏的对讲的呼叫、那一串串响彻耳畔的电话铃声，这一切陪我们度过了春夏秋冬。

从集中监控初期的摸打滚爬，到现在的游刃有余，从开始的萍水相逢，到现在的相亲相爱，就这样我们一起度过了两年三个月的时光。前几天我们又一起经历了高速公路的一次重大变革：全国省界收费站的拆除、货车按车型收费以及ETC的全面推广。2020年1月1日0时，这对高速公路变革具有重要意义，为了确保各项工作顺利有序衔接，我们毫无怨言的备岗加班，超大负荷的工作强度，我想这一刻我们是最可爱的人。

最近看了一条很火的抖音，一位收费员被不理解新政策的司机骂哭，在班长的安抚和鼓励下下一秒控制好自己的情绪转头微笑继续服务司乘人员。我相信在我们的大家共同的努力下高路公路的明天会更好。

忙忙碌碌的一年接近尾声，有收获，也有遗憾。我们为了工作不停地在熬夜、熬夜！对于高速这份事业，圈内的人望着圈外，圈外的人渴望进来。我想或许2019年所有的遗憾，终将会成为2020年惊喜的铺垫。这一刻，我希望新年的钟声可以迟一点敲响，也不是没准备好，就是想再等等。

无论如何，匆匆间，这一年还是结束了，很高兴我们大家又成熟了一岁，让我们一起迎接2020年，因为未来这一年会有很多诗和远方，愿时光不负容颜，愿收获不负付出，愿花开有果，愿生活遂心、鼠你幸福。