2020年1月1日0时，取消高速公路省界收费站工程正式并网切换，全国29个联网省份的487个省界收费站全部取消，全国高速公路形成一张网，省界收费站的取消将使得原有站点的拥堵现象从根本上得到解决，所有车辆过站无需排队缴费。

全国高速公路并网以后，收费系统作为一个全新的系统，在运营初期，软件系统也在不断地进行升级完善，可能会造成收费站通行缓慢等现象出现，这对所有的工作人员来说无疑是一个巨大的挑战与考验，既要保障收费车辆的正常通行，也要安抚因通行缓慢给司乘人员带来的不悦情绪。由于收费金额的变化，司乘人员在缴费时就会有疑问，“为什么这次是6元？”“是不是费率又涨了？”“按照什么收费标准收费？”这几乎是每位司乘人员都会问到的问题，一遍、两遍……一个班下来我都不记得回答了多少遍这些问题，面对部分司机的不理解，我就会把自己想象成一个包子，一个气鼓鼓的包子，班长看到我不开心的样子便对我说“新的收费体系才实施，司机没有不能马上适应，咱们要做好咱们的本职工作，多些耐心与包容，做好服务。”当看到在网络上传开的一段视频，浙江一位高速收费站的小斯，在全国路网实施并网切换的第二天，由于很多司机还不适应新变化，就将怒火发泄在了小斯身上，看到她哭的梨花带雨却转头又微笑服务，我心疼，但也是感同身受。

新的体系、新的挑战、新的未来，面对考验我们也要无所畏惧，微笑前行。