在我看来精益就是作业标准化，在我们日常收费中存在很多这样那样的问题，例如：特情处理、业务流程、尺度把握、班组管理、设备使用等等，处理的过程和方法都不一样。精益就是让我们找到这些问题，精准的找到解决办法，制定出标准化流程，一项一项找到标准可依。精益也是铲除工作中障碍的一把利刃，工作中我们觉得碍事，对正常工作有阻碍作用的制度、设备进行铲除，捋顺正常工作进程。解决我们工作中的不痛快。

        一是针对精益基本原则：把彻底了解且拥护公司理念员工培养成为领导者，使他们能教导其他员工。培养与发展信封公司理念的杰出人才与团队。 

        老员工是企业的财富，丰富的行业经验是无价的，任何创新，提升，都是在扎实基础上的提炼的，老员工在公司从业时间长，受公司企业文化的熏陶较长，深知公司发展方向，体会深刻，也会有自己的感悟，培养起来有捷径，培养成本低，成为领导者后可以以身教学，在业务上，理念上起到模范带头作用。也比较容易发现工作上的问题，一针见血，找到问题根本点。

        二是精益知识点亲临现场查看以彻底解决问题。不急于做决策，以共识为基础，彻底考虑所有可能的选择，并快速执行决策。

        我的理解是：培养信奉公司理念的人才与团队，可以更好的增加公司的凝聚力，不管是团队还是人才，只有和公司管理理念高度统一，才有执行力。团队也好，人才也好，只有认可公司发展理念，才能从内心深处主动工作，主动工作和被动工作是不一样的成绩。        任何一个企业都会存在很多问题，存在的问题越多，说明管理者不渎职，有担当可以查出问题。要想解决问题首先要知道业务精髓，只有到达现场，深入一线，干在员工前面，才会知道业务内涵，管理者只有先于员工，才能够快于员工。可以在根本解决问题，关键点在于“根本”，从根上解决问题不要赋予形式。