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出征什里店站纪实
作 者:王建波
来 源:邢临高速
添加时间:2021-01-05

“员工共享”是邢临公司开展多元经营的一项创效新举措。“员工共享”机制有利于促进企业合理调配人力资源,为企业实现高质量发展,起到良好的推动作用。我作为邢临公司指挥调度中心选派的首批员工前往太行山高速什里店收费站进行收费工作。

出 发

指挥调度中心的正、副主任与我们首批选派的8名监控员,一行10人,集合一起出发,也算是豪华阵容了吧。走在高速路上,我不禁感叹中国高速网的发展之快,改革开放以来,高速公路得到了快速发展。如今,宽阔笔直的高速公路,宛若大地的根根琴弦,奏出新时代动人的交通乐章,从蜿蜒曲折的盘山路,到安全通畅的高速路,太行山脉的交通发生翻天覆地的变化。

抵 达

大约一个半小时的车程,我们到达什里店收费站,公司收费运营部的张经理已经在站上等着我们了,张经理细心的询问了我们的具体情况,为不影响监控中心的正常工作,我们首批的8人分四组分别安排到了四个班组里。分配完毕后,我们整合队伍,张经理传达了公司总经理何敬晨对参与选派职工的深切关怀,勉励大家要树立积极的心态,以强烈责任感去适应新环境,以豁达的心态安心工作,尽快进入角色,积极作为、勇于作为,充分展现邢临人良好素养。他要求我们在选派期间遵守相关规章制度,服从管理,保持良好精神风貌,做好文明服务及其他日常工作。通过各级领导的关心,我也深深感受到了公司大家庭的温暖。

初 见

按照班次安排,我分到了收费一班,什里店收费站办公室周主任亲切的接待了我们,为我们安排了宿舍。宿舍应该是第一个亮点,标准的三人间,24小时中央空调,独立的洗澡间、卫生间,洗漱干湿分离。待我们整理好行李以后,周主任又带我们参观了食堂、院落等地方,然后我们就发现了第二个亮点——食谱。细细的看了一周的食谱,可谓是营养搭配均衡,品种丰富多样,身边的同事调侃“估计我们回去,一人都要胖几斤”。随后我们来到了收费车道,三上五下的收费车道,车辆有序通行,秩序良好。

工 作

在太行山高速的第一个班,上岗后,与班长对接。班长是个憨厚实在的小伙子,说话总是带着笑,露出一排洁白的牙齿。班长听说我们是从监控岗位派遣过来的,为了我们能逐步适应工作,首先安排我们进行发卡作业,并耐心细致的为我们介绍各种设备的使用方法,软件的操作方法,以及各种突发事件的处理流程。由于在选派前监控中心的员工在邢临邢台南站进行了近一个月的现场实操训练,所以在本次的作业中还算得心应手,并受到了班长的夸奖,说我们文明服务做的很好,动作很规范。听到班长这么说,我们心里踏实了很多,我们代表着邢临公司,良好职业素养,才能充分展现邢临公司优秀的企业文化,我相信我们定将不辱使命。

学 习

转眼一套班马上就要结束了,我感觉把学到的知识技能熟练应用到日常工作中,是我们监控中心人员的一个挑战。作为一名监控班长,我为大家分享我的学习经验:为更快更好的提升自己的工作技能,为广大车户提供更优质的服务,要多向老员工请教,充分利用一切可以提升技能的机会,将各项业务的操作流程、注意事项,特殊情况进行详细记录,并注意严格要求自己,争取更精确的完成各项收费工作。我相信,随着“员工共享”机制的逐步开展,每一位员工都是一个巨大的收获,更加增加对工作的热情,培养自强不息的精神。

加 油

不远的未来,公司在“共享员工”方面会取得更大的进步,并逐臻完美。我相信,在邢临公司全体人员的共同努力下,会取得更辉煌的成就。

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