岁末的时节，除了例行的工作之外，一项重要内容——各种总结开始摆上我们的案头。此时或许我们大多在感慨时光飞逝，感叹收获甚少，内容繁杂，工作很多。但如果能够更多的放下抱怨，驻足脚步，回头看，工作中其实还是有很多可圈可点的成果，等待我们去发现，去梳理，去总结。

        所以是该给自己一年来的工作有一个仪式感的收尾了，即使没有领导的布置与安排，回顾自己一年来的得失，总结一年来的经验也不失为一个节点，给自己明年的工作装点想象的空间。

        回头看2020年，我们秉承“聚焦服务，精益经营”的工作思路，同步落实了全员参与，注重人员素质的提升。从公司到收费站，从领导到一线员工，我们营造了良好的精益氛围，注重精益理论学习，并将精益经营重点工作——创意功夫提案落实到实处，充分运用了精益工具改造了工作环境，使工作更加得心应手。作为一线员工，我也完成了精益书籍的再学习，在精益这一年工作中虽然也有过应付，有过被动，但通过不断学习精益让自己重拾目标，不断地审视自己被动的原因与工作态度，变被动为主动，紧跟公司的发展步伐，圆满的完成了自己设定的全年学习目标和工作。

        展望2021年，精益工作又是一个新的开始，我们应在学习理论的基础上提高精益思想认知。用精益工具及时解决工作中的问题，建立新的精益思维模式，团结协作，发挥自己最大的效能，为公司争创更大的效益！