人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如歌，有了微笑的歌声便有了动人的旋律。

      人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。

      今天，我想说，我们高速公路收费站的服务也从微笑开始吧！

     "微笑在脸，服务在心"文明服务从我做起。对于收费站来讲，虽然收费工作是中心，但我们作为窗口行业，行风建设也至关重要，我们的一举一动，一言一行，司乘人员都看在眼里，记在心上。所以我们提倡微笑服务，文明收费，微笑挂在脸上，用心服务司乘！

       我们窗口是收费窗口，可我们的微笑是不收费的，炎热的夏天，一个真诚的微笑能为司乘人员带来一阵凉爽的清风，寒冷的冬天，一个温暖的微笑能为司乘人员带来一缕灿烂的阳光。让我们用微笑点亮服务，用真心的服务为司乘开启美好的征途。

       目前，保定北收费站正在举办"点亮窗口，让张石闪光"的创建活动。每一个收费亭都是一个窗口，是窗口就要闪光，是窗口就要树立好形象。微笑服务是体现高速公路窗口形象的重点，是提高窗口服务质量的关键。有了微笑的窗口，张石高速便有了闪光的主题。

      今年，由于新冠肺炎疫情的原因，高速公路一线收费员必须佩戴口罩上岗，但是，病毒挡不住拼搏的干劲儿，口罩遮不住微笑的脸庞。微笑是一种良好的心境，微笑中你的眼睛会出现一道美丽的弧线，口罩下隐藏着上翘的嘴唇，真诚的为司机送上一句："您好，祝您一路平安！"便能使司乘感受到出门的愉悦，回家的温暖！

       微笑是阳光，微笑是雨露，它不仅能温暖别人的心扉，也能滋润自己的心田，微笑是最美的服务语言！亲爱的同事们，让我们从现在开始微笑吧，用微笑点亮服务，不忘初心，牢记使命，为来自五湖四海的司乘人员提供最优的服务质量。用微笑在脸，服务在心的实际行动，营造良好的窗口形象，为过往司乘打造舒适温馨的通行环境，让张石高速畅安舒美，熠熠发光！