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衡德服务,永不止步
作 者:董和宜
来 源:衡德高速
添加时间:2021-01-15

成功源于不懈追求,衡德公司自成立以来,始终践行集团公司“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念,不满足于现有成绩,不断追求,完善自我,结合衡德高速实际,成功创立“360快乐驿站”品牌,将衡德服务传达到每个收费站,延伸到每一个细节。

庙镇收费站作为与广大司乘人员直接接触的一线窗口单位,肩负着收费站服务好每一位司乘的重要使命,司乘满意、群众满意、社会满意成为每一名庙镇收费站工作人员的共同心声,而保畅通行和规范服务则显得尤为重要。为了确保车辆畅行衡德高速,庙镇收费站职工精诚协作,精准预判站区运行状态,发现堵车马上疏通,以超高的工作效率完成车辆放行;为保证服务规范,各班组结合本班组实际情况,因材施教,对每一名员工进行培训,并按规定进行岗前动员,让每一名工作人员都能以积极热情的服务温暖司乘。

积极服务好每一名过往司乘,用真情创优服务,用爱心提升形象是庙镇收费站员工的不懈追求。


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