提到改善与创新的时候，总想起在精益集训班参加课程学习的时候，老师讲到的一句话，改善相较于创新要简单且容易操作，因为既然是改，那么就是已经有了成形的东西在先，在这个基础上进行更新改良；而创新就不同了，要脱离原事物的基础要拿出新的东西，这个相对就比较困难了。

        有句话说是“站在巨人的肩膀上”，用来形容人类和社会的发展史最恰当不过了，我们都是站在远古祖先和世世代代人类文明进步的根基之上，发展的台阶越涨越高，我们从出生便享用这一切，真正是站在巨人的肩膀之上。历史的车轮滚滚，从未停歇，历史的长河翻腾，一直向前，浪里淘金，无数闪光的真理哲理历经沧海桑田的演变颠扑不破，如指北的星辰明亮的灯塔引导方向。当然也有各种暗流阻力糟粕沉渣随着社会的进步同行，尘嚣其上，无法阻隔。更有很多看似进步的东西经历了时光的洗礼之后才去伪存真，水落石出，显露出它不堪的一面，譬如塑料的发明，导致了N年的白色垃圾和对生物环境的毁灭性灾难，当初发明时的简易结实反过来成了难以攻克的难题，多少年都无法降解的危害。

        摸索前进不断试错是发展的必然，而且务必要把眼光放长远，填湖造田的时代已经过去了，当前整个社会的发展都是以保障绿水青山为前提，保护生态环境为要务，这是大的国家的发展方针，放到企业和个人的发展进步上，也是要深思熟虑，不可急功近利，操之过急。精益经营中的以长远规划为目标，哪怕牺牲短期利益是同样的道理。改革是发展的必然，与时俱进，同当前形势紧密联系，随着社会波动而不断调整才能不断进步，改善其实也可以说是优化，在现有的基础上顺应外部环境的影响，或添枝加叶，或精简去繁。就那玩具制造商来举个例子吧，他们的紧随社会形势紧跟生活节奏紧密配合人民需求的快速反应很是值得学习的，最新最炫的动画电影刚刚放映完，走出电影大厅你就可以买到相关的玩偶玩具，游戏产品，这样的热度消费品就是利用孩子热情未泯玩性正浓，不用推销只要一个展位就可以起到效果，当然价值不菲，可这个时候有几个人会讨价还价呢。

        这就是所谓的快消品吧，时机很重要，抓住了就是机遇就是利润，错过了就变了味成了成本。相同的还有礼品类的营销，我看过关于脑白金的打造者的相关文章，这是一个传奇的人物，尽管被很多人所不齿，因为做产品同行业的竞争太多了，过江之鲫，被贬低被讥讽是常事，但是真正拉开了距离之后，远远的甩掉对手几个弯道之后，就成了大神级别的存在了。这是人之常情，人最容易产生嫉妒的是同类之间，就是同事、同学、邻居之类普遍在一个生活和工作水平线的人，因为比较所以产生嫉妒，而真正的高手其实是孤单的，因为没有人站在同一个水平线上，像独孤求败，人人仰视却没有嫉妒的资本。脑白金的创造者同样也是背背佳、小罐茶等热销品的始作俑者，他一个阶段只做一个产品，产品质量暂且不提，他的营销手段确实是一流的，时机的把握、广告的投放、人性的分析，产品的切入点无比之精准，于是虏获了电视机前数之不尽的观众和消费者。

        他的成功源自创新吗？并不是，只是改善和优化，就拿脑白金来说吧，保健品的市场从来没有一枝独秀过，虽然这个市场不怎么为人所知，但也不乏老品牌老产品，维维豆奶，西湖藕粉，高乐高甚至还有安利的保健品等等，国内的国外的产品不计其数，保健作用不便比量，不同于药物食品，他们所起到的可能更多是心理上提振作用精神上加以强化。没有一种市场饱和到再也进入不了，也没有一种产品是横空出世，前所未有，当然除掉AR等最新高科技前沿产品外。市场上不缺产品，缺的是能引发购买需求和欲望的产品，缺的是更多的产品关注度。

        举个简单的例子，铅笔很早就被发明出来了，但是我把铅笔一端加上一块小橡皮，就可以申请专利，因为我把铅笔的功能有所创新。那么针对高速公路行业的服务，我们怎么样做以创新呢？