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学习《精益的一天》有感
作 者:史静
来 源:保沧公司
添加时间:2021-02-23

        在《精益的一天》一书中《小组的表现》这一章节,讲的是用一个布告栏来追踪每个人的目标及表现,这块布告栏可以显示出每位成员的行为表现,以及整个班组的表现情况。如果班组成员都遵守规矩,并且非常努力,就有很大的机会,赢得优秀班组的称号,相反,如果班组成员,不守规矩,在工作中错误率高,就会成为一个差班。

        根据书中讲解的,我们班组为了提高差错率,制定了容易违纪的项目清单,把违纪统统列入清单,展示在布告栏中,例如,下班后票号没有填写完整,pos机没有做结算、卡没有收完、钱没有装完,这些错误都是我们工作中最常见的错误,不能总以忘了为自己找借口。

        如果出现错误,我们会在相应的一栏中贴上一个特殊的标记,看一看,一周内的布告栏中哪位成员标记多,谁就需要帮助。班组内对那些需要帮助的成员一一作出改善措施,例如,对记性差的成员,在每次下班后,大家相互提醒。经过一个月的试行,班组内的差错率大大提高了,班组以优秀的成绩取得了胜利。

        借用这个方法,很人员容易理解自己的错误,同时让每个人都能看出结果,把那些需要解决的问题马上暴露出来,让班组成员找出当前的状态以及目光之间的差错。

        通过学习此章节,让我懂得个人的进步可以帮助整个团队,也证明了团队合作的重要性。


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