您现在的位置是:首页 >>职工原创
小岗位大作为
作 者:苏娟
来 源:张石高速保定段
添加时间:2022-03-03

置身新时代、面对新使命,每一个人都将树立强烈的责任担当意识,坚定目标方向,把聚焦“三大功能定位”、发挥“六大突出优势”,取得“五个新破”的“365战略”放在心上、扛在肩上,勇于担当、奋力拼搏,坚定信心、 真抓实干,发挥区域优势, 狠抓项目建设, 做好产业文章, 为全方位推动高质量发展 奠定坚实基础,不断在新的发展大局中乘势引领、再创辉煌。

面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,女同胞们积极投身到疫情防控工作中,甘当群众的“守门员勇挑重担坚守在一线,奋斗在一线,冲锋在一线,在信随控战线上留下了一道道美丽的身影,为冷的冬天增添暖意。

收费工作是收费站对外服务的窗口,作为一名奋战一线的收费员,当她穿上这身服装的一刹那,便深知,岗位小,影响大,你的一举一动,一言一行,都影响着群众对收费站工作的看法,代表着收费站的形象。

2020年3月,她走进张石高速公路保定段曲阳东收费站,成为收费一线普通一员,近二年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在曲阳站的全部热情。以积极主动的态度迎接每一天的工作,听从领导安排,配合站内工作,与同事友好相处,每天上岗前都提醒自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力,要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点,不抱怨、不浮躁、老实做人,踏实做事。无私奉献是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释“宁可我苦我累,不让司机等候排队”是她的使命。在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯串规章制度及工作纪律。对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。遇到暑期、节假日、车流量突然激增时,更是随叫随到,经常主动请缨主道收费;经常顾不上家庭操劳的疲惫回到收费岗位上。有一次儿子得了支气管炎,连日高烧不退在医院输液,孩子哭着喊着“妈妈留下来陪我”,她想到节假日车多,再加上班组里有两人休假,含泪亲亲可爱的孩子,把孩子扔给了父母,毅然坐上了班车。在孩子眼中她是一个只知道工作的妈妈。

在坚守中,她体会到了平凡的意义,体会到了简单的厚重。

从微笑做起,收费工作是收费站对外服务的窗口,岗亭的面积很小,服务的范围很大,通行的时间很短,微笑的窗口很长。在她心中有一种信念,就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动每一位司乘人员

从细节做起,收费过程中,收费技能固然重要,但是遇到问题时收费技巧,服务方式更为重要。我们既要促征收,又要保和谐、保稳定,保通畅。

睿智出自平实,魅力缘于真诚,昼夜车流不息的车道里,过往的司乘带走的是满意的微笑,留下的是她对青春拭亮“窗口”的赞誉。“以友爱之心迎过客,以满腔热忱对路人。”这是她青春的宣言。她说“在张石的几年里,她享受了快乐,学会了坚强,学会了感恩,感到过压力,收获了许多。正是平凡的岗位,升华了我的生活,铸就了我青春的信念,萃取了人生的真谛。让青春在艰苦的磨砺中闪光,用一颗真诚的心对待工作、对待生活、对待社会、对待人生,让青春在张石路上飞扬”。

在以后的工作中,我们应该在党组的坚强领导下,撸起袖子加油干,一步一个脚印,脚踏实地,立足本职,勇于担当勇于奉献,认真对待本职工作,用心专心,守职尽责,干一行,爱一行,专一行,着眼于大局,立足于小事,努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,充分发挥妇女“半边天”作用,为高质量发展贡献巾帼力量。



(点击数:1506)
上一篇:已经是第一篇
下一篇:我听见花开的声音