《创新思维》一书中说物质成就从想象中创造的组合计划中成长，一切都是从想象中开始的，的确想象是发现问题。解决问题的开端，一个人首先要有思想然后才能付诸实践。

        想象是有预见性的，它要求人们对既得信息逐步进行正确分析再进一步综合统一做出合理化分析与预判。工作中的纠错纠偏机别即是这一原理，首先我们要对工作中的方式方法有一个明确的认知了解，然后对这样的工作方式的走向通过想象进行结果预判，如果预判的结果是坏的，那么我们就会思考我们要怎么做才可以改善结果走向。比如冬季收费站口边沟长满枯草，结合冬季天干物燥的特点，我们会产生一个容易引起火灾的预判。为了保证站口的安全，我们必须改变这一结果，结合常识，我们可能想到杜绝火灾隐患和随时做好灭火准备两种方案，很明显，杜绝大灾隐患是最优选择。杜绝火灾隐患就需要清除枯草，那么我们就需要跟据成本、质量效率三个方面来预估评判枯草是需要全部清理，还是清除部分就可以，清除部分要清除哪一部分？这些都是需要掌握足够科学、准确、全面的信息进行判断推演并付诸实施。

        利用想象的预见性，我们可以通过想象的超前性练习来完善我们的工作。也就是通过科学的想象，对未来事件进行非错误预见，并跟据预见的结果提前制定应对或完善措施，最简单的考式是情景模拟。

        星级收费员实操考试就是采取情景模拟的方式，在考查收费员应急能力的同时也为做好特情应对，提开服服工作做了保障，这是多人思维碰撞的结果。我们也可以采取在脑海中不断模拟分析的方式，在脑海中想象不同的特情场景，然后分析它，我出相应的拖施，然后付诸实践，同样也能达到提开服务的目的。

        把提开我们的想象力教在内心去认识它，确定它，以一种轻松的心情去面对它，然后将产生的念头付诸实践，你会发现你也是一个解决问题的“小能手”。