我是唐津高速唐港收费站的一名收费员，从17年入职到现在，我已经在我的收费岗位上工作了4年了，在千千万万个从事收费工作的公路人中，我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。

作为一名普通的收费员，我清晰地认识到我的一言一行，一举一动都直接影响到公路部门的形象。所以在实际工作中，我严格遵守站规站纪，在领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机我们要做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。对我来说，收费站不只是公路交通部门的窗口，更是我们树立行业新形象，展现行业新风尚的地方，所以我要学习“特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献”的团队精神，面对这样单调周而复始的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种主人翁的服务意识。

当然，我也在不断认真践行着自己的准则，提高自身的服务标准和服务意识，这四年中从懵懂无知，到业务知识熟记于心，从只知道干好自己本职的工作，到抓住点滴时间多读书，写文章，参加公司举办的各种活动，一点点地成长，一点点地取得大家的认可，努力提高自身的业务素质，逐渐成为收费行业的标兵，这些点点滴滴砥砺我继续向前，我将青春献给了我最可爱的司乘人员，我将热血洒向了唐津58公里的公路上，我想我的青春是幸福的，生命对我而言不仅仅是日复一日的循环，它更渴望燃烧的激情；青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望，热爱青春的蓬勃生气，但其实，青春的意义不仅限于此，它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口，去挑战自我.超越自我，奉献自我。

时不我待，只争朝夕的投入到工作，是习近平总书记在学习贯彻党的十九大精神研讨班开班式上的发表的重要讲话。这也激励着我在今后的工作中，铆足干劲，更加出色地完成自己的服务工作，用窗口服务，送之以温暖，多快好省地解决司乘人员遇到的各种问题，认真倾听他们的建议，以便更好的服务于他们，在不断提升中，勇于创新，发扬新时代的工作精神。

“勇于担当，自强不息，用心做事，敢为人先”是我们唐津公司的企业精神，这种精神也时时刻刻提醒着我，当我们遇到司乘的不理解时，要积极主动的耐心为他们讲解相关的知识，勇于承担起肩上的重任，不骄不躁，自立自强；在自己的收费岗位中，要用心去服务于每一位司乘人员，用心倾听他们的声音，用心铭记各种操作流程和规章制度，以心换心听取他们的建议；业余时间更要努力提高自己，积极参加各种活动，不断的锻炼自己，为新时代献上自己最年轻的热血。这是我的目标，也是我对待工作的热爱。

每一个小小的窗口，每天都在发生着许许多多的故事，一句亲切的问候，一个递卡时的点头微笑，都是我们通向司乘人员温暖的传递。帮助他们指明前进的方向，遇到恶劣天气造成长时间封道等特殊情况，为他们提供热水，就餐的便捷服务，帮助他们联系修车，加油的地点，帮助意识恍惚的老人联系亲人，帮助大车司机灭掉因高温燃起的轮胎，等等，这四年中，因为这些点点滴滴的关爱，让我更加的了解了我的工作，这些大大小小的事情也使我不断地成长。我的热血青春洒满了我的收费岗位，那一个个平凡而又感人的故事填满了我的青春，成为我生命中不可分割的一部分，对我而言，每天都是新的起点，那寄托着我们美好愿景的未来，要求我们自强不息地砥砺向前。

“古人云∶业精于勤而荒于嬉”，爱岗敬业是我们公司的创业精神，是我们集体主义思想的结晶。有人说，如果你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。

搞工作就要干一行，爱一行、干一行，专一行，立足本职，爱岗敬业，我爱我的青春，我更爱我的工作，我想正是因为这份爱，才会使我用心去做每一件事，并相信成功就在不远处！