不论是“千里之堤溃于蚁穴”，还是“不积跬步无以至千里”，可见任何成功都源于一点点积累、都需要把细节做好，正所谓细节决定成败，细节就像木桶原理中最短的那块儿木板，木桶能装多少水，并不取决于最高的木块，而取决于最短的那块。

        其实，精益思想也在无形中告诉我们这个道理，无论工作效率低、创新服务差都与细节的处理有很大关系，这不由得让我想起曾经收费现场的每日卫生清扫，每个班组都细心的清洁收费现场每一处的卫生，但又不断重复清洁工作，因为收费班组卫生责任区轮换期较快，对责任区卫生行动慢、标准低、不到位现象。收费班组未形成卫生管理基准和可视化基准。这样下来的结果自然是怨天尤人、敷衍了事，辛苦自然是付出了，但结果并不如意；反观现在卫生区精细化管理，明确卫生责任和标准问题，制定片区“卫生责任牌”，每个人都全身心投入卫生清洁中，“心”在看、手在动，隐藏在犄角旮旯里的小灰尘都被大家擦抹的干干净净，最终的结果是每个人都累并快乐着。

        越是学习精益思想，越会在意细节的重要性，因为细节适用于每一件事，细节建立在每一件大事小情上。