近期站内针对去年工作、管理中发现的问题及存在的不足进行深刻剖析，结合精益思想，找到问题根源，制定改善计划，逐步提升管理能力。

        作为收费班长，兵头将尾，带领团队奋战在收费一线，在去年的工作中存在一些不足，经过总结发现，班组中出现问题时只是盲目补救，没有提前谋划，预判。事情发生过程没有结合精益运用，没有做到前期计划宣讲，中途跟进工作进度，后期进行工作总结。造成工作结果出现纰漏。在整个管理过程中，出现管理浪费，管理浪费是指管理中问题发生以后，管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费，由于事先管理不到位而造成的问题。正好是我班组存在的重点问题，当班收费员出现问题时，大家都在补救问题，抢救问题结果而忽略问题发生的根源，为什么会出现问题，没有问几个问什么，最后问题补救了，大家付出几倍的工作量，但是问题没有得到解决，形成多种浪费点。虽然工作完成了但是人员没有得到提升，工作仓促完成，管理造成浪费，还加大工作量。

        经过今年一月份总结分析，作为团队领头人，避免管理浪费是今年班组管理重点，也是各项工作高效开展的基础，开展工作过程中跟进工作进度，实时关注班组各项工作状态，避免出现结果不合格，仓促补位发生。

        我理解的管理浪费，就是不要因为前期的管理疏忽而导致后期加倍付出，管理要有预判，有跟进，有总结。不能为了输出工作结果而盲目补位。