最近读了《管理就是管人》这本书，书中高德从信仰管理、激励管理、沟通管理、需求管理、制度管理、情感管理、竞争管理、权威管理、人才管理、执行力管理10个方面介绍了管理工作如何开展。结合实际工作，聊聊激励管理和沟通管理两种管理方式。

        首先是激励管理，指的是通过物质或者愿景来完成管理的过程。物质管理说的是通过工资、绩效工资、奖金、福利等来实现对员工的管理，大部分人工作的第一动力是通过劳动获取报酬，来保证或者提升自己的生活，所以物质激励是第一位的。愿景分短期、中期、长期三种，包括完成工作目标后给予奖金激励、升职加薪、最终实现人生的价值、理想。激励管理企业管理的一种通用做法，属于人员管理的初级管理，做好激励管理的关键是要说到做到，严格落实对员工的承诺。

        其次是沟通管理，指的是管理者说话能力的表现，管理者在布置工作任务、了解基层情况都需要沟通，沟通的目的是“求同存异，齐心协力，完成目标”。但在实际工作中很多沟通都没法有效的达成目的，甚至会造成矛盾，因为在传统的管理模式中，管理者一般都只下达命令或者指令，被管理者负责执行并对执行的结果负责，这种管理方式在军队中最为突出，如美国西点军校22条军规中第一条就是无条件执行。这种简单粗暴的沟通方式在现代企业管理中往往不会取得太好的效果，主要原因有两点：一是管理者没有绝对的权威和威信，二是被管理者在有更多选择的情况下不会绝对的服从。

        那么沟通管理是不是需要管理者将所有情况都要详细的告知被管理者？当然不是，考虑到信息的保密性、有效性和时间成本，沟通管理只需要告知被管理者负责范围内的信息就可以，这样既能让其了解负责的工作内容，也知道掌握的支撑资料和反馈渠道，能有效的完成工作。

        不管任何企业或者组织，所有工作最根本的还是依赖人去完成，管理就是与人打交道的艺术，管理最重要的是“管理人”的能力，这是任何管理者都需要具备的，这也是我们学习此书的目的。