当前，疫情防控在最吃紧的关键阶段，一线收费员长期处于人口流动性较大的工作环境，极容易产生紧张、焦虑、恐惧等负面情绪，及时帮助员工进行心理疏导显得非常重要。2月28日，乐亭南党支部对全体员工开展了网上心理状况调研，全方面了解职工的心理状态，并通过多种渠道为员工进行心理疏导。

一是通过站内QQ群、微信群推送新冠疫情防护知识等等，倡导大家加强锻炼提高免疫力，注意防寒保暖，戴口罩、勤洗手、消毒通风，不聚会、不去人多的地方，保证饮食和睡眠，同时要保持乐观积极的心态，增强心理“免疫力”。

二是党支部成员通过一对一谈心的方式，对心理压力较大的职工讲科学、话家常，告诉员工只要防护、消毒得当就不会轻易感染病毒，从而缓解职工疫情下的心理压力。

三是通过微信群聊和私信的形式，对持有不良情绪的员工进行心理疏导，稳定战“疫”信心，同时还告诉大家，在保畅通、做好安全防护的同时，稳定情绪、建立心灵上的安全感，是抗击病毒强有力的武器。

四是改善伙食标准，尽量保证大家饮食营养，鼓励职工利用业余时间多看书学习、聆听舒缓歌曲等方式来放松心情，科学理性面对疫情，保持正能量，防止职工焦虑情绪传染。

此次调研活动，党支部积极帮助职工排解焦虑情绪，让全体职工戴上“心理口罩”，凝心聚力打好这场疫情阻击战、攻坚战。