在全站人员的共同努力下,邢台收费站以优质的服务、强有力的举措,扎实的作风圆满完成了2022年元旦期间安全保畅工作,树立了良好的窗口形象。
一是值班值守到位。各岗位人员严格落实公司值班制度,在岗期间切实增强工作责任心,密切关注车道车流量变化,时刻做好处置突发情况的准备工作,保证了节日期间的各项工作有序开展。
二是文明服务到位。在站职工积极开展志愿服务活动,在站口设立便民服务台,主动为司乘提供修车工具、热水、会员注册等服务,同时增加节日问候语,营造节日氛围,有效提升了邢台站窗口文明服务形象。
三是疫情防控到位。严格落实“外防输入、内防反弹”总体防控策略,严格落实体温监测、佩戴口罩手套、消毒通风等防疫举措及34类重点人员核酸检测要求,毫不松懈抓好常态化疫情防控。
四是安全维护到位。节前、节中、节后,针对各项收费设施设备,特别是水、电系统进行一次彻底检查检修,及时消除了安全隐患,确保节日期间各项工作正常、有序开展。
五是后勤保障到位。把好食品采购关,杜绝不新鲜食材进入食堂,确保食品安全。合理制订节日食谱,改善元旦期间伙食标准,增加饭菜花样,让坚守岗位的职工吃出"家"的味道。