为及时掌握南和收费站周边路况，为司乘提供好行车指南工作，3月11日至12日南和站“北斗”班组对周边路况进行走访调研，对疫情以来道路管控情况进行了摸排。

本次走访过程中本着“安全为主防疫第一”的原则，做到防护到位不与外人接触，通过照片、视频等影像资料进行记录。活动中主要对于周边路况当中出现检测、隔断、限行等道路变更情况进行实地查看，查看后做好汇总，将汇总后的最新路况信息及时发到车户群，同时对上下道时问路的司乘回复最准确的路况信息。让过往司乘能够及时掌握最新路况，避免司乘走远路、冤枉路，用实际行动做好“引车上路”工作的持续开展。在调研中达到班组每位成员悉知周围环境，在过往司乘需要帮助时能够第一时间提供服务。

南和收费站“北斗”班组始终秉承全心服务司乘的原则，努力工作拓新挖潜，通过自己辛勤的付出，用实际行动提升“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。