为将“精准服务、挖潜增效”主题月活动落到实处，切实提升班组人员文明服务水平，增强司乘获得感。7月6日，广宗收费站收费四班充分利用岗后学习时间，组织开展文明服务再提升活动。

活动中，班长杜青带领班组人员对《收费人员文明服务规定》进行了再学习，总结了班组成员近期文明服务情况。要求班组成员对照文明服务规定查找自身在言行举止、仪容仪表、行为规范等方面存在的不足，通过学习规范文明服务水平。随后，班组成员就如何在工作中开展好文明服务展开讨论。经过讨论总结出做好文明服务的几个好方法：一是热爱自己的工作、珍惜自己的工作岗位，提升服务意识。二是保持工作积极性，坚持做好肢体动作、使用好文明用语。三是遇特殊情况时保持冷静，耐心讲解政策，用好的态度赢得司乘认可。四是提升自身业务技能，以过硬的业务技能服务好过往司乘。

通过组织开展文明服务再提升活动，促使全班成员由被动服务向主动服务的转变，持续提升文明服务水平，树立优质窗口形象。