1月8日,石青公司召开收费业务分析研判会议,营运部、稽查部、收费站业务骨干及相关技术人员参会。
会议针对取消省界收费站并网切换后,软件初期运行不稳定,出现的各种问题,逐一分析并给出解决办法,同时对当前工作提出了要求。
一是夯实业务基础。要求全体收费人员、稽查人员以及相关技术人员开展业务集中学习活动,做到人人熟记本岗位业务处理流程,快速熟练处理各种收费问题。
二是加强收费日常管理。目前收费管理软件升级后,数据上传基本恢复,要求各收费站必须进行日常交班交款,及时对收费数据进行核对分析,发现问题及时上报解决,以防收费人员利用过渡期间进行作弊。
三是规范绿通车辆操作。针对绿通等预约车辆特殊优惠政策,对目前绿通车辆查验详情、车辆信息及日报表做了详细规定,做到查验流程及结果符合规定,全面做好车辆数据、图像的登记留存。
四是强化入口车道管理。由于目前收费模式转变,入口车道成为车道交易中最重要的节点,强调各收费站对入口车型、卡签、计重信息、车轴以及预约车辆登记进行核实判定,确保以上信息正确写入,避免由于入口信息不全导致出口无法识别从而造成通行费的流失。
五是提升综合稽核能力。要求稽查人员不断创新稽查治逃新手段、新思路,利用稽核系统,加大对车辆数据的筛查、统计工作,并对出口收费金额明显错误的车辆及时进行路径稽核,确保通行费不流失。