2022年12月7日下午，张家口市大唐大件吊装运输物流有限公司将一面印有“心系企业排忧解难，热情服务高速榜样”的锦旗送到张家口高发展公司京藏高速运营中心，以感谢京藏高速运营中心为他们提供的热情帮助和暖心服务。

这面锦旗的由来得从10月份的那次救援行动说起。10月17日，2辆拉着大唐公司风电设备的大货车，准备从京藏高速万全收费站上路，由于车上运输的货物长度达到76米，重达50吨，拐弯时卡在了入口处，无法顺利驶入高速，情况十分紧急。

京藏高速运营中心闻讯，迅速派工作人员赶到现场了解情况，得知大件运输企业依法承运的是不可解体大型设备，车组不能正常通过路段。在仔细勘察后发现，不是简单的协助就可行，只有拆除收费站地上防护栏才能解决问题。京藏运营中心当机立断，本着更好地服务公众出行、服务地方经济的宗旨，急运输企业之所急，无附加条件地疏通障碍。历经2个小时的紧张施工，快速拆除了防护栏8米、2根防撞柱，使该车队终于顺利驶入了高速。务实快速的行动得到了大唐公司的高度赞扬，于是为京藏高速运营中心送来锦旗表达谢意。

京藏高速运营中心自成立以来，一贯本着服务至上的原则，强化服务理念，时刻把司乘人员的需求放在第一位，把道路通行安全放在心上，以打造一条“有速度、有温暖、有安全感”的高速为目标，践行着温暖的承诺。

冬季，为受困在冰雪中的司乘人员送热水、送救援食品；夏季，为在烈日下奔跑的大车司机送清凉、送防暑降温茶；疫情中，为过往车辆送上口罩等防护用品；危急中，护送司乘人员平安回家。京藏高速运营中心始终将“厚德载道”奉为圭臬，在积极开展一系列服务活动的同时，推动引车上路，不仅顺利完成了全年目标任务，同时也为树立良好企业形象，提高公司信誉度、美誉度付出了汗水与努力。