为使全体收费员更加快速融入新收费系统，提高实际操作能力，1月2日，大葛寨收费站召开收费系统切换交流会。会议由站长梅立军主持，全体人员参加会议。

会议首先由已经使用过新收费系统的收费三班和收费四班班股长郑传云、冯炳璋进行依次发言，冯炳璋对入口、出口操作的流程向收费员详细讲解，以及使用过程中出现的CPC卡读写异常、失败、ETC单卡不兼容等情况的处理办法。郑传云分享近两天的新收费系统操作心得，通过与旧版收费系统操作流程进行对比，指出新收费系统需要注意的事项，并安抚了其他职工的紧张情绪。随后，收费员对新收费系统、站口保畅等一系列问题进行了深度讨论交流，未上岗进行实际操作的收费员纷纷表示，通过此次交流不仅提升了对新收费系统的掌握程度，也消除了紧张心理，有信心确保收费、发卡工作的顺利进行。

最后，站长梅立军提出以下要求，一是全体人员集中力量，全身投入工作，迅速掌握新系统操作流程，为上岗收费员走到岗位及时体验，及时协调、交流、解决存在的各类问题，克难攻坚。二是后勤人员做好后勤保障工作的同时支援一线，到收费现场疏导车辆，分担收费人员工作压力，力保畅通。三是机电人员现场待命，对车道设备进行检查维护，及时处置各类机电突发事件，保证车道设备运转正常，保障收费工作正常开展。