为进一步做好收费站口的安全畅通工作，1月4日上午，运河西收费站召开专题工作会，安排部署站口保通保畅工作。

会上，侯凯同志对公司的相关会议精神进行了传达，强调要提高站位，加强政治敏感度，确保在保畅工作不因个人而造成拥堵现象。就如何做好下一步保畅工作，侯凯进行了安排部署。

一是强化思想，落实职责。全体人员认真落实岗位职责，提高思想站位，成立保畅领导小组，以站负责人为主要负责人，明确分工，责任到人，确保保畅通工作落实到位。

二是增强学习，提高认识。加强对取消省界收费站后的政策文件、流程操作业务知识的学习，简化操作流程遇有设备、系统问题第一时间向机电员进行反馈，妥善向司乘人员进行解释，提高机电设备维护巡查力度，积极处理出现的问题；财务人员备足票、款、卡；办公室人员负责上报各项数据信息，确保各个环节工作不掉项、不落项。

三是加强疏导，合理分工。根据工作实际合理安排在岗在位人员，后勤、不上班班组作为备勤备岗人员，遇有车流高峰期、车辆拥堵情况第一时间充实到岗，保障收费及疏导人员充足，根据车流量和车流高峰提前加开车道，最大限度地加快通行效率，严防堵车现象，确保保畅工作落实到位。

四是加大延伸，联动协作。班组人员利用业余时间开展文明服务练习工作，在岗人员做好文明服务工作，对出现拥堵、系统、整层等问题时耐心进行解释，同时完善便民服务台，免费为过往司乘提供热水、等便民物品；积极与高速交警、高速路政进行沟通，并对车流情况及时进行交流反馈，根据三方联动协议随时沟通并启动《站口快速通行保畅预案》，为全力做好站口保畅工作夯实基础。