1月5日，2020年的第一场雪飘然而至，为给司乘人员创造良好的行车环境，保障站口安全畅通。正定收费站“以雪为令”迅速启动除雪保畅应急预案。

6日早晨7：00分，在站员工及备岗人员在站领导的带领下，拿起铁锹、除雪铲、扫把等除雪工具开始除雪保畅。经过2个多小时的奋战,终于将东、西岗收费内外广场及车道、岛头的积雪清理干净,杜绝因路面积雪、路滑带来的安全隐患，保证过往车辆的道路畅通及行车安全。

与此同时，当班收费人员灵活使用文明用语提醒过往司乘人员“雪天路滑、谨慎驾驶”，为司乘人员操份安全责任心。疏导人员积极对因封路滞留在收费广场的司乘人员做好便民服务等工作，为站口滞留司乘人员提供热水和手机充电服务，主动询问行车去向提出合理的改行建议。在封路期间，及时在正定站“亲情服务 360”对外宣传群中向司乘人员发布即时路况，第一时间让告知司乘人员掌握路况信息选择出行路线。

10:30分正定站除雪保畅任务完成，此次除雪保畅共启动人员23人，为司乘提供便民服务10余人次，顺利得完成了此次除雪保畅任务。

进入冬季以来，正定站进一步完善了除雪保畅预案，成立除雪保畅小组，划分责任区，同时对除雪工具进行补充。要求全体员工雪情就是命令,为保障广大司乘人员的安全,在降雪的第一时间,立即组织人员进行清除，最大限度减少和避免恶劣天气对收费站安全生产造成不良影响，及时有效的向广大司乘人员提供安全、畅通、便捷的交通环境，为司乘出行保驾护航。

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