2020年1月1日0时起启用新收费系统后,高阳收费站为做好收费车道保畅工作,多举措制定有效应对措施,全力做好广大人民群众的出行保障工作。
一是集中开展业务学习。对近期新系统操作流程、绿通预约、收费政策相关文件汇总分类并及时组织岗前集中学习,确保各项工作有序开展、有规可依。
二是将交接班时间提前。一方面由于现收费标准改变,备用金需准备部分1元零钱,清点时间相对延长,要求接班班组提前20分钟到票证室清点,确保交接班效率。
三是打好岗前实操基础。由于新系统切换后未能统一实践培训,要求第一个中班接班班组提前1小时到站并上岗学习,达到独立操作且能处理常见特殊情况后才可正式上岗,确保站口通畅。