春运在即，为了给过往司乘打造快捷、畅通、静美的归家路，1月7日，平乡站召开春运部署会。会议由站长胡延彪主持，全体在站职工参加。

 胡延彪首先传达了《关于做好 2020年春运工作的意见》、《关于做好2020年元旦春节期间有关工会工作的通知》文件精神，并强调，春运工作是对全体职工在收费政策、收费业务能力、服务水平等方面的综合考验，每个人要用实际行动把春运期间的各项工作落到实处，保障站内的工作有序进行。根据站上实际工作，胡延彪提出四点要求：

  一是加强安全生产管理。要始终把安全放在首位，把安全生产作为春运工作的重点，提高安全生产意识，夯实安全生产责任。结合《平乡收费站安全生产集中整治工作实施方案》，对站内的房屋建筑、设施设备进行全面的安全隐患排查。同时开展针对性的检查，重点对机电、食堂、收费设备的安全运行状况进行细致入微的隐患排查，做到发现安全隐患“零容忍”、立即整改，确保安全风险得到有效管控。

 二是加强对收费相关业务的学习。充分利用岗后1小时学习时间对新收费模式进行重新梳理，对于上岗期间出现的问题及时沟通交流、及时解决。并准确把握国家收费政策，对于通行费额有疑问的司机，能够快速、准确的解释，保障站口的畅通。

 三是做好文明服务及延伸服务。增加节日问候语，并为过往司乘提供热水、修车工具、简单的外用药品等便民服务。尤其是做好恶劣天气下滞留司乘的安抚解释工作，对于特殊情况的处理要灵活机动、处置到位，争取司机的理解和支持。

 四是严格落实值班值守制度。严肃工作纪律，把值班值守制度落到实处，值班人员24小时在岗在位，并做好新收费形式下的传达工作，确保突发事件得到及时应对和有效处置。