2020年1月7日，受雪天影响，高速上笼罩着一片雾气，能见度极低，平阳收费站第一时间利用广场LED屏向过往司乘发布封路信息。前勤备岗人员拿着水壶和纸杯向滞留司乘和维修设备人员提供热水，驱散一些寒意。开放食堂，为没有吃饭的司乘提供吃饭的场所并帮助司乘冲泡方便面。司乘们对平阳收费站的及时服务都竖起了大拇指，纷纷比心表达感谢。

平阳收费站如保阜高速路上的一把火焰，为寒冬中过往的司乘驱散了寒意，带来了温暖，也让高速路变成了一条有温度的路。