1月9日上午,因雾导致收费站关闭,部分车辆滞留高速口。
站收费四班上岗后立即从站区打来热水,为等待司机送去温暖,同时在延伸服务的过程中,对司机讲解高速收费费率问题,并对司机提出的疑惑一一进行解答。
为了能够让司机及时了解高速收费动态,收费人员还对公司微信公众号进行了推广,告知司机在成为保沧会员的同时可以第一时间接收到,高速新政策的推送,方便司机对收费知识的获取。