1月14日,雄县站召开工作例会,对春节前收费运营、安全生产、后勤保障等各项工作进行了安排部署。
在收费运营工作方面,一是以保畅为第一要务,随时关注站口车流动态,遇有分流、车流瞬间增大等特殊情况,值班领导和在站后勤人员第一时间做出反应,到岗支援一线,疏导车辆快速通行;二是收费系统切换过程中发现的费率、最短路径等相关特殊情况及时统计汇总,向公司主管部门反馈;三是收费班组处理矛盾纠纷时,要坚持文明服务,注意方式方法和语气态度,避免发生投诉。
在安全生产工作方面,一是要求全站职工提高安全生产意识,遵守安全生产操作规程,当班期间穿越车道注意“一看二慢三通过”,日常注意安全用电节约用水;二是办公室时刻关注雨雪雾天气预报,接到上级恶劣天气气象预警,提前安排保洁做好室外台阶的防滑工作,班长做好本班人员安全提醒;三是组织节前安全生产检查,对票证室、监控室、配电室、发电机房等重点部位进行安全隐患排查,发现问题及时整改。
在后勤保障工作方面,一是提前做好春节准备工作,节日菜谱、文娱活动提前谋划,确保职工渡过一个祥和的春节;二是做好春节值班值守工作,认真落实24小时值班制度和领导带班制度,各科室保证值班人员充足,严格落实重大事项报告制度,发生紧急、重大事项立即上报,妥善处理,确保信息报告及时准确。