为保障取消省界收费站的各项工作的顺利开展，做好新系统的使用及解释等工作，1月15日上午，运河西收费站召开专题工作会，传达公司业务培训交流会会议精神，安排部署相关工作。

会上，站负责人侯凯传达邢临公司取消省界收费站业务培训交流会精神，重点解读了绿通预约、稽查平台应用、特情处置等业务内容。他指出，与会人员要在春运和收费系统更替阶段提高政治敏感度，把思想和行动统一到公司的安排部署上来。

就如何做好下一阶段工作，侯凯要求，一是统一思想，提高政治站位。会议结束后办公室将会议记录进行整理后通过微信工作群方式进行传达，确保人人提高政治站位将保畅工作放在第一位，同时完善保畅预案，确保在日常工作中利用科学合理，避免出现车辆拥堵压道现象。

二是加强培训，提升业务水平。由于新收费系统处于运行初期，班组成员要利用白班后及微信工作群等方式深入学习特殊情况处理、政策方针等各项精神的学习，确保在初期运行期间通行费征收不流失。

三是加强值守，提炼队伍干劲。值班领导要深入到现场指挥保畅工作，全体在站人员作为备岗人员遇有特殊情况全部投入到收费现场进行疏导工作，要及时总结安全保畅经验，并在中层管理群进行交流分享。

四是加强服务，提供延伸服务。在岗期间要求职工切实做好文明服务，遇有司乘询问政策相关内容耐心进行沟通，做好解释工作，节假日期间增说节日用语，同时完善便民服务台内容，必须保证24小时热水，更换药品。