自推广etc以来，望都站全员上下为了新的收费方式，开启了备战模式。

办公室人员全员在岗，自愿加班，除了做好自己的工作外，全力为收费岗位提供帮助，疏导车辆、安抚司乘情绪、耐心给遇到疑难问题的司乘做好解释工作。

后厨人员不仅延长了打饭时间，更贴心的为大家准备了夜宵，一碗馄饨或是一碗简单的清汤面，这里的灯为我们亮着，在深夜让奋战在一线得我们感到家的温暖。他们知道最近我们最近解释工作比较多，没有时间喝水，贴心地精心设计了食谱，以前爱放的辣椒不见了，银耳出现的频率高了。“岗上的工作我们不能为你们分担，但是我们会为你们做好后援工作”

收费岗上，各值班站长根据实际状况，车辆较多的车道尽量安排收费速度快的收费员上岗。车辆多时，他们一路小跑到岛头去疏导车辆，面对司机的不理解，耐心进行解释，获得他们的理解。

各位司乘，请给我们一点时间，我们已经全员上岗，我们会为您解决一切问题。也请您相信，中国的交通不会停滞不前，今天的问题只是黎明前的黑暗。让我们共同期待中国高速美好的明天！