保阜公司始终坚持为群众办实事，不断满足人民群众对美好出行的需要，以高质量党建引领业务工作高质量发展，聚焦主责主业，坚持问计问需，不断优化出行环境，服务司乘安全便捷出行，用满意服务展现交通良好形象，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

以直播为途径，夯实为民服务基础。

为持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，把握提供路况咨询的最佳时机，更好的服务司乘，会员专班召开专题会议研讨下一步直播方案。在做好疫情防控常态化工作的前提下将抖音直播由室内转为户外。为确保更多司乘朋友看到并关注保阜高速直播间，也方便过往司乘停留时随时咨询，直播设在了收费广场安全地带。直播员全员在岗，24小时备岗备勤，直播轮流不间断，线上线下随时在线，同时回复，保证第一时间给粉丝朋友提供解答。

8月，保阜高速官方抖音关注由13.7万增至19.4万，保阜公司以实际行动解决了司机出行的“急”问题。

以调查为依据，提升为民服务品质。

为深入践行“基层服务司乘”，保阜公司扎根群众，认真倾听司乘呼声，汇聚群众智慧，于9月，组织开展了司乘满意度调查。分车型、分类别有针对性对广大司乘发放了“调查问卷”，想司乘之所想，急司乘之所急，了解司乘所需，收集宝贵的意见建议。切实解决司机面临的“盼”问题。

以数据为支撑，提高为民服务效率。

保阜公司在持续推进引流增收现有方法的基础上，继续大力挖潜。成立攻坚小组，针对汇总的通行车流量、事故、救援等数据，进行深入调查研究和详细分析。用大数据，打开保畅新思路，交通流量的动态分析，让保阜公司为司乘提供出行服务内容越来越精准；对恶劣天气、交通事故、突发事件的实时反应和分析研判，让通行效率越来越高。
以事实为依据、以数据为支撑，进一步优化安全行车环境、提升救援效率，切实解决司机面临的“难”问题。

保阜公司深挖为民服务的“温度”“力度”“深度”，以实际行动践行“我为群众办实事”。用情、用力、用心解决人民群众的“急难愁盼”问题。